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      1. 法約爾原則

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        目錄

        法約爾原則

          法約爾原則:凡權力行使的地方,就有責任

          提出者:法國管理學家亨利·法約爾

        法約爾原則的案例分析

        案例一:李離贖罪

          春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白后,李離準備以死贖罪。

          晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。

        管理定律
        AL續
        安慰劑效應盧維斯定理
        阿爾巴德定理藍斯登定律
        暗箱模式藍斯登原則
        阿爾布萊特法則垃圾桶理論
        阿姆斯特朗法則藍柏格定理
        阿什法則雷鮑夫法則
        艾奇布恩定理懶螞蟻效應
        阿羅的不可能
        定理
        牢騷效應
        艾德華定理洛克忠告
        艾科卡用人法則拉圖爾定律
        阿倫森效應魯尼恩定律
        暗示效應拉鋸效應
        安泰效應M
        氨基酸組合效應木桶原理
        B墨菲定律
        彼得原理蘑菇管理定律
        不值得定律馬太效應
        貝爾效應名片效應
        保齡球效應米格—25效應
        布里特定理馬蠅效應
        比倫定律末位淘汰法則
        柏林定律麥克萊蘭定律
        巴菲特定律目標置換效應
        彼得斯定律梅考克法則
        白德巴定理摩斯科定理
        布利丹效應美即好效應
        波特定律馬斯洛理論
        布利斯定理曼狄諾定律
        波特法則冒進現象
        布朗定律毛毛蟲效應
        伯恩斯定律摩爾定律
        布利斯原則木桶歪論
        名人效應
        拜倫法則N
        冰淇淋哲學鯰魚效應
        比林定律南風法則
        邦尼人力定律尼倫伯格原則
        玻璃天花板效應凝聚效應
        巴納姆效應納爾遜原則
        半途效應希爾十七項
        成功原則
        貝爾納效應鳥籠效應
        貝勃規律O
        邊際效應奧卡姆剃刀定律
        菠菜法則奧格威法則
        標簽效應奧狄思法則
        杯子理論奧美原則
        弼馬瘟效應歐弗斯托原則
        搬鐵塊試驗P
        C螃蟹效應
        長尾理論帕累托法則
        刺猬法則帕金森定律
        長鞭效應皮格馬利翁效應
        磁石法則破窗效應
        磁力法則皮爾斯定律
        蔡戈尼效應皮京頓定理
        從眾效應皮爾·卡丹定理
        權威效應披頭士法則
        蔡格尼克記憶效應攀比效應
        超限效應Q
        全球化鏈條定律群體壓力
        傳染效應喬布斯法則
        參與定律犬獒效應
        成事定理青蛙法則
        拆屋效應喬治定理
        出丑效應秋尾法則
        D強手法則
        多米諾骨牌效應齊加尼克效應
        達維多定律情緒效應
        倒金字塔管理法R
        定位法則熱爐法則
        大榮法則柔性管理法則
        杜利奧定理儒佛爾定律
        杜根定律洛克定律
        迪斯忠告人性定理
        燈塔效應|銳化效應
        達維多夫定律S
        德尼摩定律三強鼎立法則
        杜嘉法則手表定律
        杜邦定律水壩式經營法
        登門檻效應首因效應
        疊補丁效應生態位法則
        等待效應
        德西效應
        狄倫多定律
        多看效應
        E生魚片理論
        250定律隧道視野效應
        惡魔效應
        F500強企業經
        典管理法則
        反暗示效應
        弗洛斯特法則雙木桶理論
        輻射效應失真效應
        適才適所法則
        飛輪效應史坦普定理
        弗里施法則史華茲論斷
        肥皂水效應舍恩定理
        凡勃倫效應史提爾定律
        法約爾原則斯坦納定理
        費斯諾定理矢澤定律
        費斯法則“4+2”法則
        復壯效應思維的定勢效應
        反饋效應社會惰化效應
        反木桶原理蘇東坡效應
        弗洛伊德口誤森林效應
        峰終定律
        G圣人理論
        聲譽磁場
        光環效應T
        格雷欣法則同仁法則
        身體語言
        古狄遜定理跳蚤效應
        溝通的位差效應特雷默定律
        管理溝通論踢貓效應
        溝通無限論托利得定理
        古德曼定理特里法則
        古德定律鐵釘效應
        格利定理蛻皮效應
        孤峰原理湯水效應
        果子效應托伊論斷
        過度理由效應投射效應
        過度學習效應同群效應
        功能固著心理頭魚理論
        感覺剝奪實驗鴕鳥政策
        鐵鍬試驗
        態度改變—
        糖果實驗
        W
        感情效應王永慶法則
        共生效應韋特萊法則
        箍桶理論威爾遜法則
        烏茲納澤定律
        H威爾德定理
        花盆效應翁格瑪麗效應
        花生試驗
        環境蓄勢
        黑洞效應
        蝴蝶效應沃爾森法則
        霍桑效應沃爾頓法則
        華盛頓合作定律沃森定律
        猴子理論王安論斷
        互惠關系定律韋爾奇原則
        杰亨利法則溫德定律
        海潮效應無折扣法則
        橫山法則沃特曼定律
        海恩法則武器效應
        猴子大象法則X
        赫勒法則新木桶定律
        信心獲得咸鴨蛋理論
        懷特定律斜坡球體定律
        哈默定律夏皮羅法則
        壞蘋果法則西點軍校的
        經典法則
        霍布森選擇效應希望效應
        海因里希法則虛榮效應
        和諧定理Y
        哈羅效應羊群效應理論
        亞佛斯德原則
        J“100-1=0”定律
        酒與污水定律魚缸理論
        激勵倍增法則影響世界的
        100個定律
        金魚缸效應蟻群效應
        吉格勒定理雅格布斯定理
        吉爾伯特定律印刻效應
        吉格定理150定律
        吉德林法則Yerkes-Dodson
        法則
        競爭優勢效應約翰遜效應
        監獄角色模擬
        實驗
        野鴨精神
        棘輪效應郵票效應
        近因效應優先效應
        經驗的邏輯
        推理效應
        優勢富集效應
        金屬切削試驗延遲滿足實驗
        K因果定律
        苛希納定律異性心理
        快魚法則雁陣效應
        異性效應
        醞釀效應
        擁有效應
        坎特法則Z
        卡貝定律智豬博弈理論
        克里奇定理墜機理論
        柯維定理自來水哲學
        卡爾岑定理煮蛙效應
        刻板效應自吃幼崽效應
        L自我參照效應
        雷尼爾效應自我選擇效應
        零和博弈帳篷理論
        柯維定理最高氣溫效應
        卡爾岑定理詹森效應
        雷尼爾效應責任分散效應
        蟑螂效應
        座椅舒適感
        [編輯]

          李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來?”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。

          管理啟示:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。

        案例二:[1]

          犯錯與失職并不可怕,可怕的是否認和掩飾錯誤。勇于承擔責任的管理者,會讓員工覺得是心胸坦蕩、有責任心的人。因為責任而樹立起的威信更能讓員工信一服,從而贏得員工的尊重和支持。

          有一家生產日化用品公司,由于廠房地勢較低,每年都要進行抗洪搶險。一天,管理者要出差,出差之前,他叮囑幾住負責人要時刻注意天氣。

          一天晚上,天氣預報說有雨,管理者擔心廠房被淹。于是就給幾位負責人打電話。當時,廠房所在地已經下雨了,可能由于天氣關系,管理者一連打了幾個電話,都打不通,最后打到了財務經理的家里,讓他立即到公司查看一下。

          “嗯,我馬上處理,請放心!”接完電話,財務經理并沒有到公司去,他心里想:這事是安全部的事情,不該我這個財務經理去處理,何況我的家離公司還有好長一段路,去一趟也費事。于是,他給安全部經理打了一個電話,提醒他去公司看一下。安全部經理接到電話時有些不愉快,心里想:“我安全部的事情,憑什么聽你的。”他也沒有去公司,當時他正在看電視,連電話也沒有打一下,他心里說:“反正有安全科長在,不用擔心。”

          安全科長沒有接到電話,但他知道下雨了,并且清楚下雨意味著什么,但他心里想有好幾個保安在廠里,用不著他操心。當時,他正在和朋友下棋,甚至把手機也關了。

          那幾個保安的確在廠里,但是,用于防洪抽水的幾臺抽水機沒有柴油了,他們打電話給安全科長,科長的電話關機,他們也就沒有再打,也沒有采取其他措施,早早地睡覺去了。值班的那一位睡在值班室里,睡得最沉,他以為雨不會下很大。

          到凌晨兩點左右,雨突然大起來,值班保安被雷聲吵醒時,水已經漫到床邊!他立即給消防隊打電話。

          消防隊雖然來得很及時,但由于通知的時間太晚,五個車間還是被淹了四個,數十噸成品、半成品原材料泡在水中,工廠的直接經濟損失高達2000萬元!

          事后,追究責任時,每一個人都說自己沒有責任。

          財務經理說:“這不是我的責任,而且我是通知了安全部經理的。”

          安全部經理說:“這是安全科長的責任。”

          安全科長說:“保安不該睡覺。”

          保安說:“本來可以不發生這樣的險情,但抽水機沒有柴油了,是行政部的責任,他們沒有及時買回柴油來。”

          行政部經理說:“這個月費用預算超支了,我沒辦法。應該追究財務部的責任,他們把預算定得太死。”

          財務部經理又說:“控制開支是我們的職責,我們何罪之有?”

          管理者聽了,火冒三丈:“你們每個人都沒有責任,那就是老天爺的責任了?我并不是要你們賠償損失,我要的是你們的態度,要的是你們對這件事的反思,要的是不再發生同樣的災難,你們卻只會推卸責任!”

          作為管理者,能否主動承擔責任,體現了管理者的品格和氣度。管理者不僅應該在有任務的時候勇挑重擔,而且要在出錯的時候率先承擔責任,把失誤、失敗的責任扛在自己肩頭。

          香港著名企業家李嘉誠的看法更直接:員工的錯誤就是管理者的錯誤。李嘉誠是一個非常寬厚的商人,十分體諒部下的難處。多年的經商經驗讓他懂得,經營企業并不簡單,犯錯是常有的事情,所以只要在工作中出現錯誤,李嘉誠就會帶頭檢討,把責任全部攬在自己身上,盡量不讓部下陷于失敗的陰影。他常說:“下屬犯錯誤,管理者要承擔主要責任,甚至是全部責任,員工的錯誤就是公司的錯誤,也就是管理者的錯誤。”

          初到香港的李嘉誠,在舅舅家的鐘表公司工作。他非常好強,不愿落在別人后面,做事情總是想如何超越他人。自從加入鐘表公司,李嘉誠非常勤奮,在別人休息時,他在學習如何修理鐘表。為了盡快提高自己的技藝,李嘉誠還專門拜了一個師傅,遇到不懂的問題就去請教師傅。師傅覺得李嘉誠非常聰明,而且如此好學,很愿意教他。

          有一次,師傅被派到外面工作,李嘉誠便自作主張地開始自己動手修手表。但由于欠缺經驗,不但沒有修好,反而把手表給弄壞了。李嘉誠知道自己闖了大禍,他不但賠不起手表,還有可能丟掉這份工作。

          當師傅回來發現李嘉誠把手表弄壞后,卻沒有罵他,只是輕描淡寫地告訴他下次不要再犯類似的錯誤。同時,師傅主動找到李嘉誠的舅舅,解釋說是自己一時疏忽把手表掉在地上,要求給予處分。師傅絕口不提李嘉誠修表的事情,這事使李嘉誠深有感觸。

          本來是自己的錯誤,卻讓師傅承擔下來,李嘉誠覺得過意不去,于是就向師傅道謝。結果師傅告訴他:“你要記住,無論以后做什么工作,作為管理者就應該為自己的下屬承擔責任,部下的錯就是管理者的錯誤,管理者應該負起這個責任。否則,就不配當領導。”

          盡管當時的李嘉誠年紀很小,不能完全領會師傅的意思,但這句話卻如同烙印一樣深深印在他的腦海里——主動為部下承擔過失的管理者,才是好的管理者。

          在出了問題的時候,管理者主動承擔責任,而不是逃避、推諉,不但可以穩定軍心,保持士氣,還有助于找到癥結,解決問題。即使承擔了一時難以辨明或與自己無關的責任,也不要緊,這樣既可以彰顯品格,凝聚人心,又可以在事情水落石出后,贏得員工的敬重。

        相關條目

        參考文獻

        1. 江曉興著.給大忙人看的100條管理法則.機械工業出版社,2011.06.
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        評論(共8條)

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        117.91.236.* 在 2010年5月17日 16:15 發表

         正人先正己,做事先做人

        回復評論
        Dorbor (Talk | 貢獻) 在 2010年6月27日 12:57 發表

        只有法制的保障,法約爾原則才能真正發揮作用,畢竟靠個人的道德情操是很不可靠的

        回復評論
        60.247.49.* 在 2010年10月9日 13:01 發表

        人都死了,成為優秀的管理者還有什么用呢。。。。

        回復評論
        59.52.66.* 在 2011年2月6日 09:54 發表

        管理者言教不如身教,正人先正己。法則在許多場合下管用。

        回復評論
        123.235.16.* 在 2013年2月15日 16:36 發表

        60.247.49.* 在 2010年10月9日 13:01 發表

        人都死了,成為優秀的管理者還有什么用呢。。。。

        這是責任,如果連責任都不能承擔,其他人同樣會效仿你。

        回復評論
        218.94.61.* 在 2013年3月21日 16:30 發表

        案例太挫~

        回復評論
        連曉霧 (Talk | 貢獻) 在 2013年3月21日 17:49 發表

        218.94.61.* 在 2013年3月21日 16:30 發表

        案例太挫~

        謝謝指正,已添加新的案例~

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        回復評論
        ivanpeng (Talk | 貢獻) 在 2013年10月9日 09:49 發表

        勇于承擔責任

        回復評論

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