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      1. 組織目標管理

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        目錄

        什么是組織目標管理[1]

          組織目標管理就是組織的高層主管與下級成員一起協商,把管理系統的總任務轉化為組織的共同目標,由此決定上下級的責任和分目標,并把這些目標作為組織經營管理,評估和獎勵各部門、單位和個人所作貢獻的依據,從而最大限度地調動所屬部門、單位、人員的積極性、主動性創造性,為實現組織的總目標各負其責、各盡所能的一種管理方法

        組織目標管理的方式[2]

          組織的目標管理的具體方式有:

          ①激勵法。即組織充分發揮個人潛力和積極性,鼓勵成員的創造精神,增進成員的自信心和責任感,同時輔以表揚、晉升、獎勵、評價等具體措施。

          ②控制法。即組織的行為組織目標控制,杜絕違背組織目標的行為,并通過反饋調節協調組織行為與組織目標的偏離。

          ③考核法。即組織通過問卷、自我考核、集體評價、復評等方式,對部門和個人定期考核、檢查組織目標的完成情況,為個人晉升、降職和組織目標的調節做準備。

        組織目標管理的特點[1]

          管理的理論研究和管理實踐表明,組織目標管理之所以被廣泛地應用,是因為它具有以下的優點和特點。

          1.目標管理是一種總體的管理

          實行目標管理,通過發動組織成員自下而上,又從上到下地制定目標,在組織內建立起一個縱橫交錯,相互聯系的目標體系,并用層層展開的方法,把目標明確固定下來。這種管理方法與一般的管理方法相比,有著鮮明的科學性、系統性和完整性。目標體系把組織的全體成員有機地組織起來,使他們產生整體觀念和團結欲望,有利于發揮組織的力量。因而,目標管理能發揮組織各部門、各單位及全體成員的積極性,是一種總體管理,可以取得全面的管理效果

          2.目標管理是一種民主的管理

          目標管理是一種參與管理制度。在目標管理的實施全過程中,它讓組織全體成員參與管理,實行組織管理民主化。例如,個人目標的制定主要靠執行者本人,這和以往的管理由上往下攤派工作任務的做法截然不同。在制定目標時,盡量尊重目標制定者的愿望,使成員增強責任感和提高工作興趣。目標管理重視協商、討論和意見交流、而非命令、指示和獨斷專行,是一種民主的管理。這使組織成員在思想上感到自己受到尊重,因而能在一定程度上緩和上下級之間的某些矛盾,密切關系,有利于調動成員的積極性和創造性。

          3.目標管理是一種自我管理

          目標管理是一種成員自覺地追求目標實現的主動自我管理方式,它強調自我管理。

          ①目標主要是由下級和成員自己來制定。這就以下級和成員自我要求代替被動從屬,以自我控制代替被人把持。由于下級和成員心目中有自己認定的目標,使之產生出由壓力變動力,由動力去挖潛力,最后給組織帶來活力的激勵過程,從而使下級和成員主動參與組織管理。

          ②由于下級和成員知道在一定時間內干什么、目標明確、責任明確、獎罰標準明確,所有成員都可據此以評價自己的工作,這樣就為實現自我控制創造了條件。

          ③用目標指導行動,要求上級少于預下級的工作,發揮下級自主管理能力,以創造各成員施展才華的機會。也就是說,上級不干涉下級和成員執行過程的具體途徑和方法,允許下級創造性地進行工作,充分發揮自己的聰明才智,這樣,就能使成員發現自己的興趣和價值,享受工作的滿足感和成就感,同時組織目標也得以完成。

          4.目標管理是一種注重實效的管理

          獲取盡可能好的成果,是各種管理活動的共同追求。目標管理是以制定目標為起點,以考核目標完成情況為終結。也就是說,它考核的是成果,這是評價管理工作好壞的唯一標志,因此,目標管理又叫做“根據成果進行組織管理的方法”。目標管理對目標的實現和成果的評定方法都規定得具體、明確、易行、客觀而公平。成果評定的結果,不僅給予相應的獎勵和表彰,還把人個成果反映到人事考核上,作為晉級、提升和調資的依據。這種把組織的績效和成員個人晉升等個人利益結合起來的做法,必然成為激勵成員積極爭取更好成果的推動力。而優異成果的取得,主要靠個人的能力,知識和努力。因此,目標管理不單憑年限、資歷的作法,有利于打破“大鍋飯”,鼓勵成員多勞多得的工作熱情,提高了成員的積極性和主動性,促進了勤學向上和能力開發,改善了管理方法,從而大大提高了工作效率,并有利于克服“做表面文章”的壞作風,促使成員和管理人員樹立憑成果說話的好風氣。

          5.目標管理重視成員培訓

          目標管理十分重視對組織成員的能力培訓工作。與其它管理方法相比;目標管理在制定目標時,就針對個人能力;具有挑戰性,使成員通過努力實現目標,并提高了能力。在目標管理的過程中,注意成員的自我教育自我實踐和自我提高。在成果評價時,也注意對不同職別的成員,對能力的提高有不同的比重要求,尤其對下級成員,更注意能力的培養和提高。對于工作中的某些失誤,也不過多追究責任予以懲罰,而是以教育為主,注意總結經驗教訓。對于各級管理人員,目標管理對他們的要求更高了,要求他們的管理工作合理化、科學化、學會運用人力、物力、財力和時間等寶貴資源,尤其是開發人力資源,發揮效力,以提高組織管理效能。因此有人認為目標管理特別適用于對人的管理。

        組織目標管理的作用[1]

          理論研究和管理實踐表明,實行目標管理能充分啟發、激勵組織全體成員工作的自覺性,主動性、積極性和創造性,有效地提高組織的科學管理水平。這種作用具體地體現在以下幾個方面:

          1.目標管理有利于加強組織的全面管理

          隨著社會的不斷發展,組織日益復雜、組織內部分工越來越細,出現了多層次、交叉式、立體發展的新情況,其結果容易產生組織各部門的分散主義與本位主義,妨礙組織的整體協調和配合。在這種情況下,組織是很難協調配合的。通過組織目標的分解、落實,也就有利于克服分散主義和本位主義。

          2.目標管理有利于從根本上調動成員的積極性

          過去,我們對如何走群眾路線,如何依靠成員管理好組織有過很多好的設想,但往往因為權力過分集中,使群眾的意愿得不到充分的體現。同時,在對群眾的工作分配方面,往往也只有交待,不明確責任、權力、利益、使群眾的主觀能動作用受到限制。實行目標管理,有效地實行權限下放和自我管理,目標、責任、權力、利益相互掛鉤,就能有效地克服以上各種缺點,充分發揮廣大群眾的主觀能動作用。

          3.目標管理有利于獲取最佳績效

          在一定意義上說,目標就是效益。實行組織目標管理,一切管理行為的開始是確定目標,執行過程也以目標為指針,最后以實現目標的情況來評價優劣,決定獎懲,這就使組織全體成員時時處處不忘組織目標,即時時處處關心組織績效。這樣,目標——績效的觀念就貫穿于組織目標管理的全過程。因此,實現組織目標管理的過程,也就是努力獲取最佳績效的過程。

          4.目標管理有利于提高組織管理水平

          過去,組織管理的水平低,一條重要的原因,就是在組織管理過程中著重做什么、怎樣做的問題,對于究竟會做出什么樣的結果卻管得很少或根本不管。這是一種本來倒置的管理方法。這種管理方法使管理者忽視管理的目的,把批閱文件、參加會議、布置工作等當成組織管理的最重要內容。同時,這種管理方法也使許多成員養成了墨守陳規,事事請示的習慣,對屬于自己責權范圍內的事也要向上級匯報,請求上級指示。實行目標管理,可以把這種本來倒置的管理方法顛倒過來。目標明確以后,組織全體成員都有了明確的前進方向,組織最高主管就要相信廣大成員的能力、放手讓他們去干、自己只致力于抓全面管理中的重點。同時,每個成員就能充分地利用上級給予的自主權,盡最大努力去工作,力爭完成和超額完成組織目標規定的要求。這樣,組織的管理水乎就會很快提高起來。

        參考文獻

        1. 1.0 1.1 1.2 袁俊昌.人的管理科學.中國經濟出版社,1996年06月第1版.
        2. 秦玉琴主編.新世紀領導干部百科全書 第三卷.中國言實出版社,1999年12月第1版.
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